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原标题:“网购投诉遭卖家千里追打”续 打人者已被拘留 淘宝:系个案勿恐慌

  郑报融媒记者 汪永森 文/图

  1月5日澳门金沙网站-澳门金沙娱乐网,《郑州晚报》报道女子因网购投诉而遭遇卖家千里追打的事情,引来网友对网购中的安全问题进行评论和探讨,郑州警方迅速采取行动冒雪远赴苏州将嫌疑男子带回,目前该名男子已被行政拘留。

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  1月6日,二里岗公安分局民警冒雪远赴苏州,对涉嫌行凶的男子张某的身份进行确定,并将张某带回郑州做进一步调查处理,目前张某已被处以拘留10天的行政处罚。

  淘宝方面在本报报道发出后派员赴郑对受伤买家表示慰问澳门金沙澳门金沙在线开户澳门金沙--澳门金沙官网网站网址,称这件事情“肯定是个案澳门金沙官网,出现这样的个案也有一定的背景,希望大众消费者不要因此恐慌”,建议买卖双方在遇到问题时加强交流沟通。

  淘宝工作人员介绍,买家2017年12月20日网购服装时卖家店铺可能正处于清货阶段,买家下单后商家可能出现了缺货问题,双方在发退货和沟通方面出现问题,买家最终选择了投诉,卖家因为要遭到扣分处理而情绪失控vnsr澳门金沙官网登入.澳门金沙官网。

  “他找消费者了,打了几次电话,按照规则构成了骚扰,就被扣12分屏蔽了。”淘宝工作人员称,卖家是一名90后小伙,他因为遭遇投诉被扣分而“崩溃”,选择了不理智的方式来处理问题。

  这名90后小伙在电话骚扰和短信威胁后,又从苏州赶到郑州殴打卖家,这种过激的处理方式也引来买家和卖家的留言评论,买家感叹“不敢给平台差评了,不敢通过网络购买东西了”,卖家则认为是刻意“差评”导致双方产生对立冲突。

  1月9日,遭遇殴打的买家“小蝶”表示,此次购物投诉后的遭遇确实让她感觉惊恐,警方的快速行动让她的生活和工作得以恢复正常,目前她仍在咨询律师维护自己的合法权益。

【编辑;高适】

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